Che cosa succede se sono in ritardo?

La presenza all’eliporto è richiesta con 30 minuti di anticipo, così da avere il tempo necessario per la verifica dei documenti e per le spiegazioni relative alla sicurezza, sia a bordo che e fuori dall’elicottero, da parte del pilota in comando.
In caso di ritardo oltre i 30 min, l’elicottero effettuerà il tour con a bordo soltanto i passeggeri presenti all’imbarco per l’orario prestabilito, ed a quel punto il volo non sarà più rimborsabile.

Nel caso in cui il volo fosse stato programmato in totale esclusiva (5 posti) il ritardo potrà essere protratto per il tempo necessario al vostro arrivo, in comune accordo con la crew e con le esigenze degli altri voli già schedulati.
Per tanto, si richiede di comunicare il prima possibile qualsiasi di queste esigenze alla mail info@florencehelicopter.com o tramite il numero WhatsApp +39 3342446029 non appena si è in grado di valutare il proprio ritardo.